Warum ist die Ausbildung zur Fachkraft für Qualitätsmanagement so wichtig? Das Wort „Qualität“ hören und lesen wir fast jeden Tag in den Medien. Meistens wird es jedoch in Verbindung mit Produkten aus der freien Wirtschaft in Verbindung gebracht. Ganz viele von uns gehen mehrmals in der Woche einkaufen. Da sind wir gezwungen, uns immer wieder mit den unterschiedlichsten Qualitäten auseinander zu setzen. Die Lebensmitteproduzenten werben mit ihrer hohen Qualität um unsere Gunst. Inzwischen können sich auch Kitas dieser Qualitätsdebatte nicht mehr entziehen. Immer mehr Kita-Träger werben mit ihren Leistungen und ihrer Qualität. Schließlich ist nach dem Sozialgesetzbuch (SGB) VIII jeder Träger dazu verpflichtet, qualitätsorientiert zu arbeiten.

Digitale Ausbildung zur Fachkraft für Qualitätsmanagement in KiTas

Ihre tägliche gute Arbeit machen Sie durch ein bestehendes Qualitätsmanagementsystem anderen, vor allem Ihren Eltern, transparent. Als Fachkraft für Qualitätsmanagement wissen Sie, dass ein Qualitätssystem in Ihrer Kita kein abgeschlossener Prozess ist. Selbst kreative Ideen und Fachwissen neuer Mitarbeitende kann in einem Qualitätsmanagementsystem berücksichtigt werden. Denn ein Qualitätsmanagementsystem hilft Ihnen nicht nur dabei Ihre gute Arbeit zu beschreiben, sondern Ihre Arbeit durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess sogar noch zu verbessern. Und alle Ihre Mitarbeitende fühlen Sich in Ihrer Arbeit mitgenommen und bestätigt.

Wichtige Inhalte im Kurs Fachkraft für Qualitätsmanagement in KiTas

Leitbildentwicklung gibt Orientierung

Qualitätsentwicklung in der Kita

Der kontinuierliche Verbesserungsprozess

Der richtige Umgang mit Beschwerden

Marketing für Kitas: Die Kunst der Anziehung

Eine Einführung in das Hygienemanagement

Mitarbeitermotivation und Potentialentfaltung im Team

Best Practice für ein betriebliches Gesundheitsmanagement

Die Marte Meo Methode als Beobachtungsinstrument

Diese Kita-Experten unterstützen Sie in diesem Kurs

VIRGINIE PUSCHMANN, Psychologin, systemische Beraterin und Marte Meo-Expertin

STEFAN BÖSEBECK, Berater für Management, Marketing und Organisation

NADINE HAMBURGER, Unternehmensberaterin & Integraler Coach

SABINE R. MÜCK, Unternehmensberaterin Hygienemanagement

ANDRÉ VAN DE KAMP, Dipl.-Pädagoge, Trainer und Berater


Anrechenbare Bearbeitungszeit (inkl. Selbstlernphasen): 40 Unterrichtsstunden

Kursinhalt

Leitbildentwicklung in der KiTA (STEFAN BÖSEBECK)
Definition eines Leitbildes 00:08:14
Inhalte eines Leitbildes: Leitmotto, Leitmotiv, Leitsätze und Gliederung 00:10:19
Ein Leitbild entsteht: Bewahrung von Zielen, Mitarbeiterbeteiligung, Wirkung nach innen und außen 00:07:37
Fehler und Fallstricke: Mit der SWOT-Analyse zur Strategieentwicklung 00:04:16
Lernfragen zu Leitbildentwicklung 00:20:00
Qualitätsentwicklung und -management in der Kita (STEFAN BÖSEBECK)
Warum Qualitätsentwicklung in der KiTa? Eine Einführung in QM 00:05:26
Beschreibung eines Qualitätsmanagementsystems 00:03:23
Die Akteure in einem Qualitätsmanagementsystems 00:03:42
Grundlagen eines Managementsystems 00:05:28
Der PDCA-Zyklus ist die Grundlage einer stetigen Verbesserung 00:04:10
Der Umgang mit Fehlern 00:04:35
Dokumentation in einem Qualitätsmanagementsystem 00:03:24
Lernfragen zu Qualitätsentwicklung in der Kita 00:20:00
Hygienemanagement in KiTas (SABINE R. MÜCK)
Basisanforderung an die Hygiene 00:05:03
Zielsetzung ist der optimale Schutz der Kinder 00:04:00
Gesetzliche Anforderungen 00:08:10
Der Hygieneplan 00:08:55
Persönliche Hygiene 00:07:01
Hygiene vorleben 00:03:28
Einführung in die Flächendesinfektion 00:05:15
Anwendung von Flächendesinfektionsmitteln 00:04:31
Ungeeigntete Hilfsmittel, Handschuhe richtig ausziehen 00:03:59
Zusammenfassung Flächendesinfektion 00:00:56
Lernfragen zu Hygienemanagement in Kitas 00:20:00
Hygieneprojekte mit Kindern (SABINE R. MÜCK)
Erfolgreiche Kinderprojekte 00:05:46
Ergänzende Angebote 00:01:03
Beschwerdemanagement in der KiTa (STEFAN BÖSEBECK)
Allgemeine Grundlagen 00:04:00
Was ist eine Beschwerde bzw. Reklamation und wer kann reklamieren? 00:05:11
Der Umgang mit Beschwerden von Eltern 00:05:30
Reklamationen richtig managen 00:06:49
Praktische Tipps aus der Beratungspraxis 00:04:01
Lernfragen zu Wie gehe ich mit Beschwerden um? 00:20:00
Potentialentfaltung im Kita-Team (NADINE HAMBURGER)
Was Ihnen Ihre Kitakultur und die Entfaltung der Potentiale bringt 00:03:58
Ziele und Nutzen der Potentialentfaltung und wie Ihr vorgeht 00:03:37
Die Prinzipien des Systems 00:05:24
Konstruktives Miteinander und welche Regeln sind zu beachten? 00:06:14
Bewertungskriterien für die Qualität des Handelns 00:15:40
Tool 1: Das persönliche Profil 00:13:19
Tool 2: Jeder wählt seine Aufgabe 00:05:17
Tool 3: KiTa Check-up – Alle Erfolgsfaktoren im Blick 00:06:41
Tool 4: Persönlicher Check-up: Was hat der Einzelne davon? 00:11:34
Praktische Tipps zur Einführung des Systems in der KiTa 00:04:17
Lernfragen zu Potentialentfaltung im Team 00:20:00
Gesunde Mitarbeitende für eine gesunde KiTa (ANDRÉ VAN DE KAMP)
Die Bedeutung von Gesundheit und wie sie sich zusammensetzt 00:03:38
Entscheidende Einflussfaktoren auf unsere Gesundheit 00:04:20
Derzeitige gesundheitliche Situation der Beschäftigten in den KiTas 00:06:33
Nachhaltige Gesundheitsförderung der Mitarbeitende 00:04:55
Praktische Umsetzung eines betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) 00:06:04
Best Practice aus anderen KiTas 00:06:31
Welche grundlegenden Voraussetzungen sind für die Einführung eines BGM`s zu beachten? 00:06:43
Lernfragen zu Gesunde Mitarbeitende für eine gesunde Kita 00:20:00
Beobachtungsinstrument Marte Meo (VIRGINIE PUSCHMANN)
Die Historie – Entstehung und Einführung in die Methode 00:04:11
Vorstellung der Marte Meo Elemente 00:04:56
Unterstützung der besonderen Kinder in der Gruppe 00:04:22
Praktischer Einsatz der Marte Meo Elemente im KiTa-Alltag 00:04:55
Videoclips – Konkreter Einsatz in der Kita 00:05:02
Video Interaktionsanalyse – Auswertung der Marte Meo Checklisten 00:05:04
Besondere Kinder und der Einsatz von Marte Meo 00:05:22
Was kann Marte Meo noch? 00:04:46
Zusammenfassung des Gelernten 00:04:28
Lernfragen zu Marte Meo 00:05:00
KiTa-Marketing: Die Kunst der Anziehung (NADINE HAMBURGER)
KiTa-Marketing – andere von Eurer Arbeit begeistern 00:02:39
Die Kunst der Anziehung – Kommunikation nach außen 00:04:06
Was macht Eure KiTa aus? Besonderheiten, Begabungen, Kompetenzen und vieles mehr! 00:05:18
Eure Zielgruppe – was möchten Eure Lieblingskunden von Euch? 00:03:43
Eure Besonderheiten – die Kernbotschaft Eurer Arbeit in fünf Sätzen erklärt 00:02:04
Glaubhaft und überzeugend sein – praktische Beispiele 00:04:56
Aushängeschild sein – wo treffen wir unsere potentiellen Kunden? 00:04:23
Eltern sind Multiplikatoren – Empfehlung ist das A und O 00:02:24
Lernfragen zu Kita Marketing 00:20:00
2 EINGESCHRIEBENE TEILNEHMER

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