Wo viele Menschen zusammenkommen entstehen Konflikte. Viele Menschen scheuen Konflikte, doch sie gehören zum Leben. Yvonne Mattern erklärt Dir u.a. wie und wo Konflikte in der Arbeit entstehen, wie Du diese löst und möglicherweise entstandene Konflikte auch als Chance siehst.

Gerade im sozialen Bereich wird erwartet, dass Vorgesetzte besonders menschlich und partizipativ führen. Auf der anderen Seite wird die Führungskraft für entstandene Konflikte häufig alleine verantwortlich gemacht.

Was werde ich lernen?

Wie Konflikte entstehen

Mehr über das Eisbergmodell und wie Du eigene blinde Flecken erkennst

Alles über Konfliktvarianten und wie Du Konflikte löst

Vorstellung

Kursinhalt

Konfliktmanagement
Wie und wo entstehen Konflikte im Beruf? 00:03:35
Der wirkliche Konflikt – ein gemeinsames Handeln scheint unmöglich zu seinKOSTENLOS 00:02:10
Lügen erkennen – lass Dir nichts vormachen! 00:04:04
Tipps zur Lösung von Konflikten 00:02:57
Die Arbeit des Mediators 00:05:02
Selber Konfliktpartner sein – Vorstellung von Lösungsansätzen 00:03:31
Konflikte als Chance sehen 00:05:33
Quizrunde zu Konfliktmanagement im sozialen Bereich 00:10:00
IN DEN WARENKORB
  • 19,95  für 3 Monate
  • 3 Monate
  • 36 Min., 52 Sek.
  • Lernabschnitte1
  • Lektionen7
  • Quizrunden1
  • Inkl. Bescheinigung
  • inkl. MwSt, keine Versandkosten
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